地域密着

アクアは地域密着

地元である練馬区近郊のお客様を優先的に考え、各種リフォーム工事や設備工事などを行います。
ご紹介を頂くことが多く感謝の念に堪えません。

対話を重視します

アクアではお客様との対話を重視

弊社からお客様に色々なご説明やご提案を行うよりも、まずはお客様のご要望やご自身のお話など日常会話を含めて、対話・会話を重視いたします。

お客様のニーズに
お応え

ニーズにお応えします

当たり前のことですが、お客様がご要望するリフォームなどの工事をしっかり行い、ご期待以上の結果を出せるように日頃より務めております。
お客様のニーズにお応えすること＝お客様の笑顔＝弊社のよろこびとなります。

あたりまえのこと

あたりまえのこと

・お客様との言葉遣い
・見た目の清潔さ
・ごあいさつ
・接客
ごくごく当たり前のことですが、その当たり前をしっかりと行うことで対お客様だけでなく従業員一人一人の成長も促します。

清潔・丁寧

清掃と確認

工事後の清掃・確認に力を入れています。これらも当たり前のことですが、中には雑な清掃や確認などを行う業者もいるようです。
アクアでは工事完了が終わりではなく、しっかり作業後の清掃をおこない、作業・清掃のチェックをしっかり行いお客様に確認して頂いて完了となります。

お客様のよろこび

「ありがとう」

アクアではお客様に喜んでいただくことを「最高の仕事」と呼んでいます。
技術が高く、完璧な工事を自分たちが行っても、お客様が満足しなければ意味がありません。
お客様のよろこびこそがアクアのよろこびです。